Solo se aceptarán devoluciones que cumplan con los siguientes requisitos:

  • El producto tiene que estar en buenas condiciones y en el mismo estado en el que se entregó, debiendo conservar su embalaje, documentos y etiquetado original.
  • Para las devoluciones por paquetería, el cliente deberá empaquetar el producto en una caja protectora que garantice la llegada a nuestra tienda en las mejores condiciones.
  • Los envíos de devolución serán totalmente gratis para clientes en España peninsular. Para cualquier otro sitio los portes irán a cargo del cliente.

¿Cómo solicitar una devolución?

Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes 4 semanas a partir de haber recibido el pedido para solicitar la devolución por tu dinero.

Puedes solicitarnos solicitar la devolución a través de los siguientes canales:

  • Llamando a nuestro teléfono de contacto
  • Por whastsapp
  • A través de nuestro formulario de contacto
  • Por correo a info@lacomunidadbalearicdjs.com

Una vez recibido e inspeccionado el producto, procederemos con la devolución a través del mismo método de pago que hayas utilizado.